Rendelés, készlet, szállítás, fizetés

FONTOS INFORMÁCIÓK!

KÉSZLET INFORMÁCIÓ, MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE:

• A megrendelések feldolgozása munkanapokon (H. – P.) történik 08.00 órától 16.00 óráig.
• A leadott megrendelések, amennyiben az a munkaidő lejárta után (H-P 08:00-16:00), hétvégén vagy ünnepnapon történik feldolgozása a következő első munkanapon kezdjük meg.
• Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailen visszaigazolja, hogy körülbelül mikor tudja teljesíteni megrendelését.
• Teljesítés általában 1-10* munkanapot vesz igénybe, de sok esetben már ennél hamarabb megérkezik csomagod. *FONTOS! A szállítási idő megnövekedhet Ünnepnapok és akciók, promóciók idején!
• FONTOS! Webáruházunk nem működik hagyományos készletkezeléssel.
• Ez azt jelenti, hogy a weboldalon szereplő termékek nem minden esetben vannak azonnal raktáron. Ha egy termék mégsem beszerezhető, felvesszük veled a kapcsolatot e-mailen és/vagy telefonon. Közösen megoldást keresünk (pl. alternatív termék vagy rendelés törlése). Visszaigazoljuk, hogy a termék elérhető-e, és tájékoztatunk a várható szállítási időről.
• Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
• Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

RENDELÉS MENETE:

• A megrendelések leadása a Artnailshop.com internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.artnailshop.com webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket nem fogadunk el.
•  A megrendelés leadása nem kötött regisztrációhoz. A Vevő regisztrációkor, vagy megrendeléskor megadott adatai valósságáért és helyességéért teljes körű felelősséggel tartozik, így különösen köteles azok hibájából eredő károk megtérítésére.
•  A regisztrációnál ügyeljen adatainak pontos megadására, mert a hibásan megadott vagy nem aktuális adatok megadása sikertelenné teheti vásárlását, megnehezíti a kommunikációt, illetve egyéb adminisztratív félreértésekhez vezethet.
•  Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg.
• A termékek mellett feltüntetett ár az adott árucikk ÁFA-val növelt bruttó vételára.
• A termék(ek) kosárba tételét követően átvételi és fizetési mód választandó.
• A webáruház nem vezet valós idejű készletnyilvántartást. A weboldalon feltüntetett termékek elérhetősége tájékoztató jellegű, és nem minősül készleten lévő mennyiségre vonatkozó kötelező érvényű ajánlatnak.
• A megrendelések feldolgozása során a Szolgáltató minden esetben visszaigazolja a termék tényleges elérhetőségét. Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót, és egyeztet a további lehetőségekről (pl. helyettesítő termék, várható beszerzési idő, vagy a rendelés törlése).
• A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására abban az esetben, ha a termék nem beszerezhető.
• A „megrendelem” gomb megnyomásával a Vevő ajánlatot tesz, melyre a megrendeléstől számított 48 órán belül automatikusan visszaigazolást küldünk, mely tartalmazza a Vevői ajánlat elfogadását, vagy annak esetleges elutasítását. A webáruházban megjelenő termékek mindezek alapján pusztán ajánlattételi felhívásnak tekintendőek, függetlenül attól, hogy az raktáron van, vagy nincsen.
• A Vevő teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel kérjük, gondoskodjon jelszava megfelelő titokban tartásáról. A Vevő ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.
• A visszaigazolás minden esetben tartalmazza a választott átvételi és fizetési módot, a rendelés értékét, a szállítási feltételeket, termékmegnevezést és darabszámot, valamint a Vevő adatait.
• A visszaigazoló e-mail kézhezvételekor, a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alapján “távollévők közöt szerződés” jön létre a Artnail Beauty Kft. és a Vevő között. Amennyiben a visszaigazolás nem érkezik meg, a fogyasztó mentesül az ajánlati kötöttség alól.
• A szerződés nem iktatott. A megkötött szerződés írásba foglaltnak minősül.
• A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a vásárlók által megrendelt termékeket a megrendelésben rögzített határidőn belül leszállítsa. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a Vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen előre kifizetett ellenértéket visszautalja a Vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 14 napon belül. A visszautalással kapcsolatban a Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli.

FIZETÉSI MÓDOK

• Utánvétel: Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az “Utánvétel” fizetési módot. Ekkor a megrendelt termék(ek) értékét személyesen, a csomag megérkezésekor a futárszolgálat munkatársának kell kifizetni.

SZÁLLÍTÁSI MÓDOK, ÉS AZOK KÖLTSÉGEI:

4.13.1.  Az Artnailshop.com webáruházban rendelt termék(ek)et Magyarország egész területén házhoz szállítjuk. A raktáron lévő termék(ek) várható szállítási határideje 5-7* munkanap. A Szolgáltató általi visszaigazolásban feltüntetett szállítási határidő kizárólag tájékoztatási célt szolgál a várható kézbesítés idejéről, így azok esetleges elmulasztása a Szolgáltatóval szemben semmilyen igényt nem alapoz meg.

*FONTOS! A szállítási idő megnövekedhet Ünnepnapok és akciók, promóciók idején!

A Szolgáltató kifejezetten kizárja felelősségét, amennyiben a késedelem az igénybe vett futárszolgálat késedelméből adódik.

4.13.2. Webáruházunk megrendeléseit a GLS, a Foxpost ill. az ExpressOne futárszolgálat szállítja ki.

var st = document.createElement("script");st.src = "//admin.fogyasztobarat.hu/e-api.js";st.type = "text/javascript";st.setAttribute("data-id", "P2O5O0BB");st.setAttribute("id", "fbarat-embed");st.setAttribute("data-type", "aszf");var s = document.getElementById("barat_script");s.parentNode.insertBefore(st, s);

GLS futárszolgálattal történő szállítás díjszabása:

• Házhozszállítás: 1.990 Ft
• Csomagpontra történő szállítás: 1.500 Ft
• 23.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes

ExpressOne futárszolgálattal történő szállítás díjszabása:

• Házhozszállítás: 1.990 Ft
• 20.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes

Foxpost csomagautomatába való történő szállítás díjszabása:

• Házhozszállítás: 1.190 Ft
• 20.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes

Magyar Postával történő szállítás

• Házhozszállítás: 3.990 Ft
• Figyelem! A szállítási határidő a megszokotthoz képes megnőhet! (7-10 munkanap).
• Az MPL-el történő szállításért, a csomag sértetlen kézbesítéséért felelősséget nem vállalunk.

Raklapos küldeménynek számít a rendelt termék ha: – egy csomag súlya eléri vagy meghaladja a 70 kg-ot – vagy alakjánál, méreténél fogva csak raklapon szállítható

4.13.3. Futárszolgálattal történő házhozszállítás: A csomagokat a futárszolgálatok munkatársai szállítják házhoz, munkanapokon jellemzően 8-17 óra között, előzetesen a futárszolgálat sms-ben tájékoztatja a megrendelőt a csomag érkezéséről, mely tájékoztatóban a futárszolgálat 4 órás csomag érkezési intervallumot határozz meg. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Ha a futár nem talál senkit a megadott címen, értesítést hagy, az ott megadott telefonszámon érdeklődhet a diszpécsertől a csomagról. A futár a rákövetkező napon újra megkísérli a kiszállítást. Amennyiben másodszorra is sikertelen a kiszállítás, a futárszolgálat az árut visszahozza a telephelyre és a megrendelés törlésre kerül. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!